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智能血糖儀:我叫你一聲你敢答應嗎?

日期:2015-08-05 09:11:09  閱讀數(shù):626

 

智能血糖儀為傳統(tǒng)血糖儀注入了新的功能,更科技化的操作,更便捷的數(shù)據(jù)采集、記錄,并傳遞了“管理血糖和健康”的概念。但糖友們期望的可能不僅于此,作者Birdfly是一位1型糖友,也是一位從業(yè)者,他有話要問。

糖友眼里的日常:

醫(yī)生——測血糖了沒,記血糖了沒,不然我怎么給你看病呀?

產(chǎn)品汪——智能血糖儀配合我們這款App,您就再也不用為血糖的事情操心了……

運營喵——血糖儀綁定App,這是*完美的推廣方案!

VC們——你們那錢到底怎么花的?

你們說的,我怎么覺得沒啥用呢?

兩會上總理一聲號召,給大家送來互聯(lián)網(wǎng)+大法,各路英豪躍躍欲試、摩拳擦掌,爭先恐后的給血糖儀加上智能翅膀,想趁著互聯(lián)網(wǎng)+的東風飛起來。

作為僅次于感冒的第二大高發(fā)病,各路英豪們早已垂涎糖尿病這塊蛋糕,而血糖儀自然也就成為了他們認為的必爭之地。

誠然,作為糖尿病管理的*入口,血糖儀的重要性毋庸置疑。從2012年始,國內(nèi)就涌現(xiàn)了數(shù)十家主打糖尿病管理的醫(yī)療App,他們也不約而同的選擇了血糖儀這個切入點,冠以智能的名頭。然而,所謂智能血糖儀真的是解決糖尿病的良方嗎?

自身不硬,何以打鐵?

一方面是廠商們的暗暗角力,從*初的音頻口產(chǎn)品,再到藍牙4.0,到現(xiàn)在的無線傳輸解決方案。他們正努力說服著糖友:

用這個血糖儀,你就再也不用記血糖;

用這個血糖儀,你的子女就可以時刻知道你的血糖;

用這個血糖儀,醫(yī)生就可以時刻關(guān)注你的血糖;

那么,這些看上去這么熱門的血糖儀對糖友來說到底意味著什么呢?

據(jù)美國《消費者報告》雜志調(diào)研,美國人選購血糖儀的標準主要集中于*度、使用成本、易用性、采血量以及設備尺寸等方面。顯然,作為一個人命關(guān)天的醫(yī)療設備,*度理應是血糖儀的安身立命之本,而其他則屬于錦上添花。

公開資料顯示,目前國內(nèi)糖尿病App的硬件幾乎全來自第三方OEM,在CFDA±20%的標準要求下,筆者尚未聽說過如羅永浩般去和代工方死磕的創(chuàng)業(yè)者,不過倒是看到某糖尿病管理產(chǎn)品員工努力為糖友介紹某國際品牌,而非自家正在力推的血糖儀。

筆者*近對糖友進行了一次訪談,不經(jīng)常自我監(jiān)測的糖友表示,使用阻礙在于有創(chuàng)穿刺采血的疼痛和較高的試紙價格。而經(jīng)常進行監(jiān)測的糖友則說,選擇血糖儀的*條就是*度。

目前來看,市面上的智能血糖儀并沒有打消這兩部分用戶的疑慮,比如某巨頭的采血針依舊是傳統(tǒng)的28G采血針(針管外徑,日本32G/34G采血針早已普及)。對糖友來說,聽過很多廣告,依然好不過一根采血針。遑不論每次測血糖都需要打開App,連接血糖儀等畫蛇添足的步驟了。

后端服務不足,軟硬集合不能承受之重

“智能血糖儀+App”的組合看似神奇,從各方的描述幾乎解決了測血糖、記血糖、管血糖、問醫(yī)生全流程的問題,然而事實卻并不如看上去那般美好。

對于測完血糖之后的事情,目前并沒有一家能夠拿出成熟的解決方案。說白了,還沒有一套智能的線上診治控糖方案。筆者注冊的多款糖尿病App,在記錄了多次血糖之后,得到的無非是一個正常、高、低的機器語言答復,以及模棱兩可的注意事項。除此還接到幾個熱心的回訪電話,卻完全經(jīng)不起專業(yè)的咨詢。

不過有一點大家倒是有共識的,都認識到自己的不足,所以不少國內(nèi)的Apper們跑到臺灣學習糖尿病管理模式。

不能短期內(nèi)提高服務質(zhì)量的情況下,團隊一邊學習建立多元化的專業(yè)醫(yī)療團隊組合,一邊卻也無奈爭相借以名醫(yī)大家的名氣來博得用戶眼球,但遺憾并沒有找到治療標準共識,那又何來標準化的服務和個性化的診療?*后的*后,還是“記血糖”……

良好的服務是怎樣的?親歷過游能俊診所診療的糖友在博文中這樣表示:

游能俊醫(yī)生那邊就診后,游醫(yī)師很快的就幫我作了很多項的檢查,包括糖化血色素、視網(wǎng)膜、心電圖、動脈血管流、尿液,就連腳也用軟毛幫我檢查,確定神經(jīng)還正不正常。

(注:糖尿病容易引發(fā)足部神經(jīng)病變)

也幫我看了肚子打胰島素的地方有沒有硬塊!

(注:長期注射胰島素后容易致注射部分的皮下組織出現(xiàn)增厚的“橡皮樣”病變,質(zhì)地硬或呈疤痕樣改變,會導致胰島素吸收延遲或不穩(wěn)定,對糖尿病治愈不利)

大家都知道,糖尿病控制需要五架馬車并駕齊驅(qū),是一件復雜且專業(yè)性強的服務。糖尿病管理領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者們把血糖儀作為連接醫(yī)患兩端的橋梁,然而這條復雜的路顯然不是簡單由硬件來達成,無法填平醫(yī)患之間的信息鴻溝,成為諸多產(chǎn)品尷尬的地方。

緣木求魚,心猿意馬,從智能血糖儀本身到服務之欠缺,筆者看到的是這個行業(yè)的焦躁:

到底是要讓移動互聯(lián)網(wǎng)來適應糖尿病的管理節(jié)奏,還是去響應VC們的要求,盲目去追求所謂的用戶數(shù)、醫(yī)生數(shù)呢?但醫(yī)療從來都不是兒戲的事情,如果不能讓血糖聽話,一切都白扯。

多點耐心,或許是化解這些癥結(jié)的路徑。